دیجیتال مارکتینگ
رشد سرسام آور فناوری در جهان سبب شده تا اگر یک لحظه غافل شوید از این قافله رو به جلو، عقب خواهید ماند و گستره تکنولوژی آنقدر بر همه مشاغل و زندگی بشر، دامن گسترانیده که تجارت در این بستر خود تبدیل به یک صنعت مادر شده و در کنار آن صنایع مهمی نظیر بازاریابی، بازارسازی و برندسازی ، مدیریت محتوا ، شبکه های اجتماعی، تکنولوژی وب، بسترهای مخابراتی، شبکه های موبایل، سامانه های ارتباط با مشتری، سامانه های پیامکی درگاه ههای ارتباط اینترنتی و… نیز بر همین محور پایه گذاری شده است و به شدت توسط سازمان ها و کسب و کارها مورد استفاده بسیار زیادی قرار می گیرد. به همین دلیل مفهوم جدیدی پا به عرصه وجود گذاشته است بنام بازاریابی دیجیتالی یا دیجیتال مارکتینگ که در حقیقت نوعی از بازاریابی بر بستر صنعت دیجیتال و کامپیوتر است و متفاوت از بازاریابی اینترنتی و یا بازاریابی آنلاین است! این، شامل بازاریابی محصولات یا خدماتی می شود که در آن از فناوریهای دیجیتال بیشتر از هر چیزی نمود پیدا می کند نظیر دستگاههای تلفن همراه، سامانه های پیامکی، سرویس های آنلاین و آفلاین ارتباط با مشتری، نمایشگرهای دیجیتالی ، اینترنت و هر تجهیز، سرویس و یا فناوریی که در حوزه فناوری مطرح شده اند را شامل می شود. این نوع از بازاریابی در اصل شامل تبلیغاتی می شود که به جهت ارزانی، ماندگاری زیاد و گستردگی آن جایگاه خاصی را در بین سازمان ها، کانون ها تبلیغاتی و بخش های روابط عمومی و ارتباط با مشتری را باز کردهاست. عدم محدودیت به مکان، زمان و دسترسی در هرجا جا و هر لحظه یعنی بیوقفه بودن آن و قابلیت ایجاد تغییرات بصورت آنلاین، به روز، همگی باعث شده تا این نوع تبلیغات به ویژه در زمانی که کسب و کارها از لحاظ منابع مالی با مشکلات مواجه هستند بیشتر مورد استفاده و توجه قرار گیرد. در حقیقت دیجیتال مارکتینگ برای استفاده از همه ابزارهای موجود بر بستر فناوری دیجیتال نظیر: وب سایت ، تلفن های تحت شبکه ، اپلیکیشن موبایل ، سئو ، تبلیغات آنلاین (ادورز مارکتینگ )، شبکههای اجتماعی ، بازاریابی اینترنتی ، بازاریابی موبایلی برای به نام: “مارکتینگ دیجیتالی” برای نیل به اهدافی نظیر برندسازی، افزایش فروش بیشتر، افزایش محبوبیت بیشتر و….
هدف از دیجیتال مارکتینگ
هدف دیجیتال مارکتینگ رسیدن به نتایجی تأثیرگذار بر بازار و برانگیختن احساسات و شور در مخاطبین و ترغیب آنان برای خرید میباشد، اگرچه از نظر مفهوم و ساختار، بازاریابی آنلاین یا بازاریابی اینترنتی بسیار شبیه به بازاریابی دیجیتالی است اما دقت کنید که امروزه، بازاریابی آنلاین خود بخش کوچکی از دیجیتال مارکتینگ است زیرا در بازاریابی دیجیتالی اساس کار آنلاین بودن و یا اینترنتی بودن نیست، مثلا محتواهایی که بر روی CD/DVD و یا Flash Storage ها تولید و عرضه شده، یا محتواهایی که از طریق پیامک به مخاطبین ارسال می شود و یا بر روی گوشی های تلفن همراه از طریق بلوتوث یا اینفرارد و یا بر روی اپلیکیشن ها سوار می شود جدای از آنلاین بودن یا اینترنتی بودن است. بنابراین با این مثال ها باید متوجه شده باشید که مفهوم، دیجیتال مارکتینگ گسترده تر از هر صنعتی در حوزه بازاریابی است و بازاریابی اینترنتی و یا آنلاین را نیز در پوشش می دهد. و هدف غایت از این کار، همگام شدن صنعت بازاریابی، بازارسازی با تکنولوژی برای رشد سریع بر بستر دیجیتال است. بنابراین متخصصین بازاریابی ما با بهره گیری از روش های نوین در دیجیتال مارکتینگ، مارکت شما را صرفا محدود به استفاده از اینترنت نمی کنند. زیرا استراتژی هایی این روش طیف وسیعی را پوشش می دهد به گونه ای که شاید رد گام نخست نیازی به استفاده از اینترنت و ابزارهای آن نباشد: مثلا: محتواهایی که بر روی CD/DVD و یا Flash Storage ها، کتاب های الکترونیکی، ویدیوها، تلفن همراه، تبلیغات تلویزیون دیجیتالی، تبلیغات نمایشگرهای دیجیتالی، اینفوگرافیک، موشن گرافیک و بازی های کامیپوتری و..
مزایای دیجیتال مارکتینگ
مزایای دیجیتال مارکتینگ
- ایجاد یا تقویت برند تجاری
- افزایش میزان فروش و سود
- ایجاد ذهنیت بصری برند در مخاطب
- تقویت و افزایش سطح ارتباط ملموستر با مشتری
- کشف بازارهای جدید
- حذف هزینههایی مرسوم و حجیم تبلیغات چاپی
- کاهش آلودگی محیط زیست، ترافیک و ازدحام
- سرعت بخشیدن به رشد و افزایش سهم بیشتر از بازار
- تأثیرگذاری در تصمیم خریداران
- پشتیبانی از فروش و سایر شیوههای ارتباط با مخاطب
- آگاهی بخشیدن به مصرفکنندگان
- افزایش توانایی در رقابت مؤثر با رقبا
- ماندگاری بیشتر در ذهن مخاطب
و بسیاری دیگر که از آن بینصیب نخواهید شد…
مزایای اجرای دیجیتال مارکتینگ برندباما:
- استفاده از متخصصین مجرب در پیادهسازی
- مشاورهی رایگان قبل، حین و بعد از ارائهی سرویس
- هزینه بسیار مناسب نسبت به سایر ارائهدهندگان
- آموزش راهبران سرویس
- پیادهسازی بر روی انواع ساختارهای کسب و کار
- تدوین استانداردهای ارتباط و وفادارسازی مشتریان
- حفظ محرمانگی اطلاعات
- گارانتی و خدمات پس از فروش
- بهرهمندی از پشتیبانی سرویس
- رعایت اصول مهندسی در طراحی
- استفاده از آخرین تکنولوژیهای روز دنیا
- تعیین سیاستهای مهم امنیتی [1]
- مستندسازی دقیق و حرفهای
- و بسیاری دیگر که به شما تقدیم خواهیم کرد…
[1] Group Policy